Рюкзак URBAN

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата или обмена товара при наличии заводского брака. Если купленный у нас товар имеет заводской брак, повреждён или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете вернуть его в течение 14 дней после покупки. Чтобы оформить возврат некачественного товара, отправьте официальное письмо с фотографиями или видео брака на электронную почту info@a-energo.kz. Заявление о возврате можно написать в свободной форме, указав причину возврата и номер заказа в офисе/магазине, либо предоставить бланк заказа (чек, накладную). Мы рассмотрим заявление в течение 14 календарных дней.