Условия доставки и оплаты

Способы доставки

• СамовывозБесплатноЗабрать заказ можно со склада А-ЭНЕРГО в Алматы. Адрес: ул. Немировича-Данченко, 31Б. Перед поездкой дождитесь подтверждения менеджера о готовности заказа. Это необходимо, чтобы сотрудники успели проверить наличие и полностью скомплектовать товар. При самовывозе заказ можно оплатить наличными, банковской картой через установленный в офисе терминал или через Kaspi Pay. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут произвести оплату по счёту. Компания работает с НДС. Товар под заказ также можно заранее оплатить в офисе наличными или картой, а забрать после его поступления и подтверждения готовности.
• Доставка курьером только по АлматыБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 100000 ₸.Доставка по Алматы осуществляется после полной оплаты заказа. Если товар находится в наличии, срок доставки составляет до двух рабочих дней после согласования заказа. Точную дату менеджер подтверждает перед отправкой. Основной способ — доставка собственным курьером А-ЭНЕРГО. По желанию клиента заказ также можно передать выбранной сторонней курьерской службе. Бесплатная доставка действует для малогабаритных заказов стоимостью от 100 000 ₸ в пределах улиц Яссауи, Назарбаева, Рыскулова и Аль-Фараби. Если сумма заказа составляет менее 100 000 ₸, адрес находится за пределами указанной зоны или груз относится к крупногабаритным, стоимость рассчитывается отдельно. Возможность доставки, срок и стоимость согласовываются с менеджером до отправки
• Доставка по Республике КазахстанА-ЭНЕРГО отправляет оплаченные заказы по всему Казахстану транспортными и курьерскими компаниями. Перевозчика выбирает клиент, услуги доставки также оплачиваются клиентом по тарифам выбранной службы. Менеджер согласует передачу заказа выбранной транспортной или курьерской компании. Обычно курьер перевозчика забирает груз со склада или из офиса А-ЭНЕРГО. Если выбранная служба не предоставляет забор отправления, возможность доставки заказа до её терминала в Алматы обсуждается отдельно. Доставка до двери оформляется, если такая услуга доступна у перевозчика. После передачи заказа перевозчику менеджер сообщает номер накладной или другие данные, предусмотренные службой для отслеживания груза. Условия, сроки и ответственность за перевозку после передачи груза определяются правилами выбранной транспортной или курьерской компании. Упаковка подбирается с учётом вида продукции. В зависимости от товара могут использоваться картонная коробка, стрейч-плёнка или пузырчатая упаковка. Часть гидравлического оборудования изначально поставляется производителем в деревянном ящике. Сопроводительные документы можно вложить в груз или по просьбе клиента отправить отдельно.

Способы оплаты

• Оплата наличнымиОплата наличными доступна при самовывозе со склада А-ЭНЕРГО в Алматы. Забрать заказ можно после подтверждения менеджера, что он скомплектован и готов к выдаче.
• Безналичный расчетПри самовывозе заказ можно оплатить банковской картой через терминал в офисе. Также доступна удалённая оплата через Kaspi Pay после согласования состава и стоимости заказа с менеджером. Заказы с доставкой оплачиваются полностью до передачи курьеру или транспортной компании
• Товары под заказПеред оформлением заказной позиции менеджер уточняет у производителя возможность поставки, стоимость и ориентировочный срок. Эти условия сообщаются клиенту до оплаты. После согласования заявки и поступления предусмотренной оплаты заказ передаётся производителю. Размер предоплаты и порядок расчётов указываются в счёте или договоре. Срок поставки зависит от информации производителя. Если после размещения заказа срок изменится, менеджер сообщит клиенту обновлённые данные. Если часть продукции уже находится на складе, её можно получить или отправить отдельно. Частичная отгрузка предварительно согласовывается с клиентом. Если производитель не может выполнить принятый заказ, полученная предоплата возвращается. Порядок возврата определяется документами и условиями конкретной поставки.
• Оплата по реквизитамЮридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить заказ по счёту на расчётный счёт А-ЭНЕРГО. Компания работает с НДС. Условия оплаты указываются в счёте или договоре. Заказ передаётся на комплектацию или оформляется у производителя после поступления предусмотренной оплаты.

Гарантия:

Регионы доставки: